Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a Slovy Budapest („Weboldal", „mi", „minket" vagy „miénk") hogyan gyűjti, használja és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor felkeresi a slovybudapest.com weboldalt, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol, vagy más módon kommunikál velünk (együttesen „Szolgáltatások"). Az „Ön" és az „Önök" kifejezések Önre, mint a Szolgáltatások felhasználójára vonatkoznak.


Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, például hogy tükrözze gyakorlatunk változásait, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A frissített Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés" dátumát, és megteszünk minden egyéb, jog által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtásához személyes adatokat gyűjtünk az alábbiakban leírtak szerint. A gyűjtött és felhasznált adatok típusa az Önnel való interakció módjától függ.

Az alábbiakban felsorolt konkrét célokon kívül a gyűjtött adatokat felhasználhatjuk az Önnel való kapcsolatfelvételre, a Szolgáltatások nyújtására vagy fejlesztésére, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítésére, szerződési feltételeink érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy mások védelmére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az általunk gyűjtött személyes adatok típusa a Weboldal és a Szolgáltatások használatától függ. A „személyes adatok" olyan információkat jelentenek, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, Önt írják le, vagy Önhöz kapcsolhatók.

Közvetlenül megadott adatok

  • Kapcsolattartási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím.
  • Rendelési adatok: számlázási és szállítási cím, fizetés visszaigazolása, e-mail és telefonszám.
  • Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések és egyéb biztonsági adatok.
  • Ügyfélszolgálati adatok: az Önnel folytatott levelezés során megadott információk.

Automatikusan gyűjtött adatok

Automatikusan gyűjthetünk információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok"): az eszköz adatai, böngésző adatok, hálózati adatok, IP-cím és egyéb technikai részletek. Sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat alkalmazhatunk.

Harmadik féltől kapott adatok

  • Weboldalunkat és Szolgáltatásainkat támogató szolgáltatók, beleértve a Shopify-t.
  • Fizetési szolgáltatók, amelyek kezelik az Ön fizetési adatait.
  • Marketing- és reklámpartnerek, akik sütiket vagy pixeleket alkalmaznak.

Hogyan használjuk személyes adatait

  • Termékek és szolgáltatások nyújtása: rendelések teljesítése, fizetések feldolgozása, fiókok kezelése, szállítás, visszáru vagy csere intézése.
  • Marketing és reklám: promóciós üzenetek küldése e-mailben, SMS-ben vagy postán, és célzott hirdetések megjelenítése. Az EGT-felhasználók esetében jogos érdek alapján járunk el (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
  • Biztonság és csalás megelőzése: csalások vagy káros tevékenységek észlelése, kivizsgálása vagy felszámolása.
  • Kommunikáció és fejlesztés: ügyfélszolgálat biztosítása és Szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése.

Sütik (Cookie-k)

Sütiket használunk Weboldalunk és Szolgáltatásaink kezelésére és fejlesztésére. A Shopify által használt sütikről részletes tájékoztatás itt érhető el: shopify.com/legal/cookies

A sütik segítenek emlékezni a felhasználói beállításokra és elemezni az elköteleződést. Beállíthatja böngészőjét a sütik visszautasítására, de ez befolyásolhatja a Szolgáltatások működését.

Hogyan osztjuk meg személyes adatait

Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg:

  • Olyan szolgáltatókkal, amelyek fizetésfeldolgozást, adatelemzést, ügyfélszolgálatot, rendelés-teljesítést és tárhelyszolgáltatást végeznek.
  • Üzleti és marketing partnerekkel.
  • Kapcsolt vállalkozásokkal vagy vállalatcsoporton belüli szervezetekkel.
  • Harmadik felekkel, ha Ön ehhez hozzájárul, például közösségi média integrációkon keresztül.
  • Jogi helyzetekben: összeolvadások, bírósági végzések vagy jogszabályi megfelelés esetén.

Fontos: Nem adjuk el és nem osztjuk meg adatait az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Adatkategória Megosztás
Azonosítók (kapcsolattartási, rendelési/fiókadatok) Szolgáltatók, üzleti partnerek, kapcsolt vállalkozások
Kereskedelmi adatok (rendelési előzmények, ügyfélszolgálat) Szolgáltatók, üzleti partnerek
Internet-/hálózati aktivitás Elemzési szolgáltatók, IT-szolgáltatók
Geolokációs adatok Technológiai szolgáltatók

Harmadik fél weboldalakra mutató hivatkozások

Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat harmadik fél weboldalaira. Ezek felett nem rendelkezünk ellenőrzéssel, és saját adatvédelmi szabályzatuk vonatkozik rájuk. Nem vállalunk felelősséget ezen oldalak tartalmáért vagy adatkezelési gyakorlatáért.

Kiskorúak adatai

Szolgáltatásaink nem irányulnak kiskorúakra, és tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti személyektől. A szülők vagy gondviselők felvehetik velünk a kapcsolatot a kiskorúak által megadott adatok törléséhez.

Adatbiztonság és megőrzés

Kereskedelmileg ésszerű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, de nem tudjuk garantálni a teljes körű adatbiztonságot. Az adatok megőrzési ideje jogi kötelezettségeinktől, valamint a fiókok és szolgáltatások kezelésének szükségességétől függ.

Az Ön jogai

Tartózkodási helyétől függően az alábbi jogok illethetik meg:

Törléshez való jog
Hozzáférési jog
Helyesbítési jog
Adathordozhatósághoz való jog
Tiltakozás joga (értékesítés/célzott reklám ellen)
Adatkezelés korlátozásához való jog
Hozzájárulás visszavonásának joga
Fellebbezési jog
Marketing-beállítások kezelésének joga

E jogok érvényesítéséhez lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen. Előfordulhat, hogy személyazonosságát a kérelem teljesítése előtt ellenőriznünk kell.

Panaszok

Ha aggályai vannak személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk. Panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatósághoz is (Magyarország: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH).

Nemzetközi felhasználók

Személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük az Ön tartózkodási országán kívül is. Az Európából történő adattovábbítás esetén elismert mechanizmusokat alkalmazunk, például az EU általános szerződési feltételeit.

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van, vagy élni szeretne jogaival, lépjen kapcsolatba velünk:

Ügyfélszolgálatunk 24 órán belül válaszol minden megkeresésre.

info@slovybudapest.com